OBJECTIVOS DO CURSO:
Pretende-se que no final da acção, os formandos sejam capazes de: descrever as normas de garantia da qualidade da série ISO 9000; devem reconhecer e aplicar as metodologias utilizadas nas auditorias da qualidade; devem adquirir características pessoais imprescindíveis ao perfil do auditor.
PROGRAMA SIMPLIFICADO (60 Horas)
Módulo 1. A certificação de sistemas de qualidade (12h)
Módulo 2. Processo de certificação (12h)
Módulo 3. Normas ISO (16h)
Módulo 4. Noções Básicas de Auditorias (8h)
Módulo 5. Técnicas, instrumentos e principais fases de auditoria (12h)
